El establecimiento dispensa a sus huéspedes recepción. Servicio de habitaciones con horario limitado. Hotel Shallon de Campos do Jordão Ltda dispone de sala de juegos electrónicos o de mesa, lavandería y check-in rápido. Conexión inalámbrica a Internet gratis en las zonas comunes. El establecimiento ofrece, además, el siguiente servicio: check-out rápido. Estacionamiento gratuito. La recepción está abierta las 24 horas. Este establecimiento ha sido renovado por completo. Las obras de reforma concluyeron en agosto de 2010.